Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pe66 (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. pe66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu.

2 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ pe66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. pe66 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chịu trách nhiệm hoàn toàn với các quyết định cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không đang bị cấm tham gia hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ kỹ thuật nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế khi truy cập pe66.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản pe66 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — bao gồm dùng thông tin giả mạo, email tạm thời hoặc ủy quyền cho bên thứ ba — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. pe66 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do mật khẩu bị lộ hoặc tài khoản bị truy cập trái phép từ phía người dùng.
• Khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ pe66 qua Live Chat hoặc Zalo để được xử lý kịp thời.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho bên thứ ba sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• pe66 có quyền tạm khóa tài khoản để phục vụ công tác kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính theo yêu cầu nội bộ.

4 Quy định đặt cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên pe66 — bao gồm Võ thuật MMA, Đá gà, Nổ hũ, Casino Live và các thể loại khác — đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng trò chơi, đồng thời phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Cược được xác nhận có giá trị khi hệ thống ghi nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Mọi tranh chấp về cược đã đặt phải được phản ánh trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống xảy ra giữa chừng, pe66 bảo lưu quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản thành viên.
• Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi hoặc hệ thống pe66 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Không thể yêu cầu đảo ngược kết quả sau khi đã được hệ thống ghi nhận đầy đủ.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi theo thời điểm. Thành viên cần kiểm tra hạn mức trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

5 Nạp tiền & Rút tiền

pe66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên cổng thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với thông tin đăng ký tại pe66.
• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản tại thời điểm yêu cầu. Số dư từ tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược không được tính vào số dư có thể rút.
• pe66 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch. pe66 không chịu trách nhiệm về phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử.

6 Khuyến mãi & Tiền thưởng

pe66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng nạp lần đầu và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng, trong đó bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được chuyển sang số dư có thể rút. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi ưu đãi có thời hạn sử dụng xác định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình áp dụng giới hạn tối đa số tiền có thể rút từ tiền thưởng. Khoản vượt quá giới hạn sẽ không được thanh toán.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng hoặc khai thác lỗ hổng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• pe66 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng pe66 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc cố tình cung cấp tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của pe66.
• Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng pe66.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên pe66 để gian lận, trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược mà không báo cáo cho pe66. Lợi nhuận thu được từ việc khai thác lỗi sẽ bị tịch thu toàn bộ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản nhằm mục đích lách điều kiện vòng cược của khuyến mãi.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pe66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc sở hữu độc quyền của pe66 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có giấy phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo, đăng tải lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ pe66 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ pe66.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu pe66 cho mục đích cá nhân hoặc thương mại đều bị nghiêm cấm trừ khi được cấp phép rõ ràng.
• Nội dung do người dùng tạo ra (bình luận, phản hồi, v.v.) được coi là tài sản của pe66 ngay khi được đăng tải lên nền tảng, và pe66 được quyền sử dụng, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ nội dung đó theo quyết định của mình.

9 Giới hạn trách nhiệm

pe66 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhất có thể. Tuy nhiên, pe66 không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn và không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược theo kết quả hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có liên kết từ nền tảng pe66 (nếu có). pe66 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của pe66 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

pe66 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của pe66.
• Có hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc gây thiệt hại cho pe66 và thành viên khác.
• Tài khoản không có giao dịch trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ pe66. Số dư hợp lệ (đã đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

11 Thay đổi điều khoản

pe66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở phần đầu. Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên, pe66 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

12 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện sử dụng của pe66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện nền tảng pe66.
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của pe66 để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ pe66 luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các điều khoản sử dụng theo tiếng Việt.